Diese Serviceschulung richtet sich an Einsteiger und Fachkräfte, die Grundkenntnisse im Thema Service in der Gastronomie erwerben oder ausbauen und praxisnah anwenden möchten.

Sie lernen, den Serviceablauf von der ersten Begegnung mit dem Gast bis zum letzten Eindruck gezielt zu gestalten, um so ein rundum stimmiges Gastronomieerlebnis zu schaffen. Es wird Ihnen vermittelt, Servicephasen professionell zu strukturieren und aufmerksam zu begleiten. Durch praxisnahe Übungen erwerben Sie Sicherheit in den typischen Arbeitssituationen. Sie erfahren zudem, wie Sie eventuelle Stolperfallen vermeiden und Abläufe klar und effizient organisieren. Ziel ist es, Grundlagen zu vermitteln, wie man bei den Gästen positiv in Erinnerung bleibt durch einen guten ersten Eindruck, Kompetenz, Aufmerksamkeit und einem guten Umgang mit Beschwerden. Durch diese Schulung gewinnen Sie Vertrauen in Ihre eigenen Fähigkeiten und Sie erhöhen die Qualität Ihres Gästeservices spürbar.

Sollte eine Web-Anmeldung nicht möglich sein. Können Sie uns auch gerne für die Anmeldung eine E-Mail an info@kvhs-vechta.de senden.